29-06-2021
动荡变革时期的策略性重启
未来一年将是汽车行业至关重要的一年。如何在动荡的变革时期,将全球疫情所带来的负面影响降到最低并在挑战与竞争盘踞错杂的时代洪流中把握机遇,将成为品牌方与经销商携手共赢的新契机。
早在疫情之前,汽车市场便面临着现代化变革和产业性竞争的双重压力。在过去一年多的时间里,突如其来的全球疫情悄然改变着世界格局,汽车行业也不例外。随着消费者对汽车购买偏好的转变,制造商纷纷加快了对产品的科技创新和迭代研发,以紧跟时代的潮流。
在这机遇与挑战并存的变革洪流中,更有活力的汽车品牌纷纷逆流而上,通过产品整合来吸引更多消费者、保有更高的品牌内在价值。
传统品牌焕新重启
在不确定因素渐增的行业变革期,汽车品牌在寻求投资与稳固业务的同时,也面临着根本性的战略重组趋势。以特斯拉(Tesla)为例,其悠久的历史和完善的商业模式在动荡时期成为了一把双刃剑。
制造商和经销商之间的分销通常有四个步骤:从工厂到区域结构、再到全国销售公司(NSC)、最后才是经销商。由此可见,剥离运营模型中的层级可以明显提高运转效率、节约成本。据业内人士估计,支付给经销商的业务红利接近总收益的10% 到 20%。
随着电动汽车(EV)、互联互通和共享出行的普及,为客户提供支持的经销商数量可能会随之减少。与此同时,提高经销商网络的工作效率、转换经销商代理的运作模式,将使品牌商与经销商之间的合作关系焕然一新。
商业模式换挡纳新
经销商们不应该在时代的洪流中被取代,因此对于固有思维方式的革新就显得尤为重要。举例来看,经销商常被误认为应承担售前与售后的全部风险,以应对变幻莫测的时代变革。然而,一些品牌自身甚至都还没有开始评估——电动汽车(EV)与传统内燃机(ICE)汽车产生的每月售后收益。
ASE鼓励客户按照与销售收入相同的分类方式,对服务收入进行分类。通过审核电动汽车(EV)与传统内燃机(ICE)汽车的售后收益以评估经销商绩效,使品牌方获悉经销网络的联动趋向。此外,关键绩效指标(KPI)将辅助品牌方拓宽发展渠道,借助经销商网络持续探索互洽共赢。
随着商业品牌逐渐向代理模式转变,汽车产业的零售价格和剩余价值将被严格把控。这将大大降低经销商们在产品销售与商业投资之间的经营灵活性,但与此同时,Apple Store 和快闪店等品牌概念如雨后春笋,陆续涌现。由此可见,更多地关注客户体验感,不失为展示概念车辆的更优解之一。
总结
综上所述,未来一年将是汽车行业至关重要的一年。如何在动荡的变革时期,将全球疫情所带来的负面影响降到最低并在挑战与竞争盘踞错杂的时代洪流中把握机遇,将成为品牌方与经销商携手共赢的新契机。
在ASE看来,乐观且不惧重启、内外合作互通共联的精神,将为汽车行业注入新的活力。
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